一年一度的315消费者权益日就要来了,作为新能源车主的您最关注什么问题?哪些事您最想吐槽投诉?
据某三方投诉平台统计,电池故障、续航里程、充电故障以及三电系统的动力故障等占到投诉总量的59.3%。
中国消费者协会公布了《2021年全国消协组织受理投诉情况》,涉及新能源汽车投诉涨幅明显,并呈现举证难,维权难的特点。
你在买车、用车过程中遭遇了哪些事?不妨在话题下分享说出你的经历!您分享我们报道!
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- 今天是315,新能源汽车问题上有很多关于锁电的讨论,按照我个人的理解,其实主机厂一般来说不太会主动进行锁电,因为一来电池都由供应商进行质保,出了事完全可以甩锅;二来续航是高频体验场景,严重败口碑的事情,自己做限制实在没有必要。,我这里只是讨论几个造成这一情况的可能性: 1.电池前后余量。这点尤其在三元锂电池上比较明显,三元锂有个特点就是不能满充满放,频繁的满充满放会造成电池的不可逆性伤害。所以,电池设计的时候,一般在电池前后都固定住一定的余量,比如当你仪表上续航开到0的时候,实际上汽车并不会立即停下来,往往还能向前开10-20公里,又比如当你选择充到满的时候,实际上并没有充到100%,可能留有一点余地来确保电池寿命。 如果上面的这个可能性成立,我们按照20公里的余量测算,按照一辆新能源车的13度/百公里的能耗,我们可以大概可以推出前端需要预留2.6度电,而后部也按照同样设置的话,大概要预留5.2度电。 2.温度对动力电池的影响。实际上,温度对动力电池的放电性能也是有影响的,比如三元锂电池在-20°的情况下,电池容量就只有25°标定容量时候的70.14%,而在0度的情况下,电池容量大概只有25°标定容量的90%,简单的理解,就是低温冻住了一部分电池的活性,导致容量降低。 如果上面这个可能成立,比如一个100度的电池包,在温度为0度的时候可能就要减少了10度的电池容量,当然这个减少是暂时的,一旦温度回升,这个容量就会升回来。 3.电池正常衰减。这个就不多说了,动力电池都有自然衰减的化学特性,这个是避免不了的,但是我认为一般不太会是这个原因,因为一般家庭用户很难明显的在使用中发现动力电池衰减,没个10万以上行驶记录,普通感官上发现动力衰减还是比较少的。 所以,如何判断是否锁电?作为一个消费者,我有个很简单的方法去验证上面的结论,就是现在温度也回升了,只要我们的车没有OTA,也没有进店刷过程序,你再充一次电试试,看看是不是电量有所不同了,就可以判定,因为既然BMS管理策略没有变,不太可能一次多一次少。3威马车友圈